特定商取引法に基づく表記
| 販売事業者 | 徳島ヴォルティス株式会社 |
| サイト名称 |
VORTISオフィシャルグッズショップ http://shop.vortis.jp/ |
| 運営責任者 | 岸田 一宏 |
| 所在地 | 徳島県板野郡板野町犬伏字瓢谷2-22 |
| 連絡先 |
電話番号：088-672-7339 メールアドレス：goods@vortis.jp |
| 販売価格 |
各商品詳細ページに表示 消費税込の総額表示をしております。 |
| 商品代金以外に必要な料金 |
送料 代金引換払いの際の代引き手数料 |
| 注文方法 | ECサイト上から注文受付 |
| 商品の発送 |
配送業者：佐川急便株式会社、ヤマト運輸 ※送料・代引き手数料・商品お届け時期については詳しくは「配送について」をご参照ください。 |
| お支払方法 |
・代金引換、クレジットカード支払、コンビニ支払
佐川急便、ヤマト運輸の代金引換サービスを利用致します。
商品お届けの際、配達に来たドライバーに商品代金をお支払いください。 その際送料及び代引き手数料が別途掛かります。 ・クレジットカード VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、DINERS ・コンビニ ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ |
| 商品のお引渡し時期 |
通常ご注文日の翌日から7日前後のお届けとなります。（北海道、四国、九州、沖縄、その他離島及び遠隔地の場合10日程度） ※ご注文が集中した場合や、土日祝日・弊社休業日による連休がある場合、メーカーや仕入れ先の出荷量、その他の作業量が多い時期及びその前後の時期には、納品までに通常より長い時間がかかることがあります。 |
| 返品・交換について |
・商品がお手元に届きましたら必ず内容の確認をお願いいたします。 商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合にはメール、もしくはお電話にてお問い合わせください。 【商品不良・誤配送の場合】 ・即納品に関しては、申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合。 ・商品が汚れている、または破損している場合 上記の理由による不良品は無料で交換いたします。 商品到着後7日以内に当社宛てに連絡の後ご返送ください。 至急指定の商品、もしくは良品とお取替えいたします。 【お客様都合の返品の場合】 ・お客様都合（イメージと違った、サイズが合わない、興味がなくなった等）による返品は原則お受けしておりません。 なお、お届けから7日以上過ぎますと、返金・返品のご相談を受けかねます。 また以下の場合はご相談をお受けすることができません。 ・お届けから7日以上経過した返品 ・商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損、破損、紛失された商品 ・お客様が一度ご使用された商品 ・お届け後お客様が加工、修理された商品 ・お客様が破損、汚損された商品 ・ご連絡なしで返送された商品 ・セール商品 ・その他、各商品ページに「返品不可」と記載されているもの ※商品到着時の状態にてご返送ください。付属品（箱・袋・カードなどの同送品）も必ず同封の上ご返送ください。当社へ商品が到着後、返品。交換の手続きに移らせて頂きます。 （但し、在庫がない場合は別途ご相談させてください。） 商品の返送先 〒779-0108 徳島県板野郡板野町犬伏字瓢谷2-22 徳島ヴォルティス株式会社 088-672-7339（tel） |
| ご返金について |
弊社にて商品到着の確認後、ご返金の手続きをさせて頂きます。まずは弊社にご連絡をお願い致します。 ご返金までに1～2週間程かかる場合がございますので予めご了承ください。 |
| 配送について |
送料：徳島県内 400円、四国 500円、関西・中国・九州 600円、北陸・中部 700円、関東・信越 800円、東北 900円、北海道・沖縄 1,000円 代引き手数料：1万円以下 324円、3万円以下 432円、10万円以下 648円、30万円以下 1,080円、50万円以下 2,160円、100万円以下 3,240円、100万円を超える場合 4,320円 |
| 別住所への配送について |
贈り物を直接先方へ配送する場合や、引越し先、勤務先など自宅以外への配送が可能です。 「ご注文者様のお名前」と「お届け先のお名前」が異なる場合は、お値段が分かる納品書や領収書はお荷物に同封することはございません。また、送り状の送り主にはご注文者様のお名前を記載致します。 お届け先のお名前とご注文者様のお名前が一致している場合に限るお荷物に納品書を同送致します。 |
| その他販売条件について | 現在海外への発送は行っておりません。 |